Telefonisch enquêteren met Convins

TELEFONISCHE ENQUÊTE

Onderzoek doen en enquêtes afnemen zijn functionele, maar tijdrovende klussen. Er gaat veel tijd zitten in het opstellen van vragenlijsten en het redigeren hiervan, maar ook in het afnemen van de vragenlijsten en het verwerken van de resultaten. Dat snappen we bij Convins maar al te goed. Laat daarom telefonische enquêtes over aan Convins.

No cure – No pay

Wat is een telefonische enquête?

Bij een telefonische enquête wordt een respondent telefonisch ondervraagd over een bepaald onderwerp. Ondanks dat een enquête per telefoon soms als achterhaald wordt bestempeld, is het nog steeds een effectieve manier om van een grote steekproef de data te verzamelen.

Een telefonische enquête wordt bijvoorbeeld ingezet bij:

Een klanttevredenheidsonderzoek: een telefonische enquête is een effectieve manier om de tevredenheid van klanten te meten;
Een opiniepeiling: deze vorm van enquêteren wordt vaak toegepast om de opinie van bijvoorbeeld klanten of betrokkenen te meten;
Een imago-onderzoek: als organisaties meer willen weten over hun imago onder (potentiële) klanten, kan het imago goed gemeten worden dankzij een telefonische enquête;

De voordelen van een telefonische enquête?

Telefonisch enquêteren heeft verschillende voordelen. Zo is het persoonlijker dan een online onderzoek. Het onderzoek is relatief snel en heeft een relatief hoge respons. Daarnaast kan er goed gecontroleerd worden die de vragen heeft beantwoord. Omdat de antwoorden direct worden ingevoerd door de interviewer, is snelle verwerking en analyse mogelijk

Resultaten