Telefonische dienstverlening
Mystery calls
Mystery calls dragen bij aan een verbetering van uw telefonische dienstverlening. Door bedrijven telefonisch te benaderen met mystery calls, kan Convins beoordelen hoe het gesteld is met bijvoorbeeld de servicegerichtheid, klantgerichtheid en verkoopgerichtheid van uw medewerkers. We geven u meer informatie over de toegevoegde waarde van mystery calls voor uw organisatie.
Telemarketing diensten
De bijdrage van mystery calls
De concrete resultaten die worden opgedaan met mystery calls helpen u bij het maken van een verbeterslag op gebied van uw telefonische klantenservice. Mystery calling draagt onder andere bij aan meer klanttevredenheid, een hogere conversie en meer kennis bij uw medewerkers. Hiermee kunnen wij u ondersteunen door middel van onze telemarketing diensten. Bekijk onze branches als ICT, advocatuur en online marketing waarin Convins al meer dan 12,5 jaar ervaring heeft!