SERVICEcall door Convins

Servicecalls

Werken uw monteurs in de buitendienst? Dan helpen servicecalls om onnodige ritten en lege afspraken te voorkomen. Convins belt vooraf uw klanten, zodat uw medewerkers niet voor een dichte deur staan.

Dit bespaart tijd, verlaagt kosten en zorgt voor een efficiëntere planning.

No cure – No pay

Wat is een servicecall?

Een servicecall is telefonisch contact met klanten over afspraken, serviceverzoeken, klachten of andere meldingen. Het helpt u om verwachtingen af te stemmen en tijdig bij te sturen.

Of u nu producten of diensten levert: servicecalls dragen bij aan betere planning, hogere klanttevredenheid en sterkere klantrelaties.

Contact

De werkwijze van een servicecall

De specialisten van Convins plannen afspraken in, bevestigen deze en nemen vooraf contact op met uw klanten. Zo weet u zeker dat uw monteurs niet voor een dichte deur staan.

Efficiëntie en kostenbesparing

Met servicecalls voorkomt u onnodige ritten en bespaart u kosten. Convins biedt een gestructureerde planningsaanpak die naadloos aansluit op uw organisatie en processen.

Meer dan planning

Servicecalls zijn niet alleen praktisch, maar versterken ook de klantrelatie. Persoonlijk contact wordt gewaardeerd en draagt bij aan klanttevredenheid en loyaliteit.

Convins neemt dit proces volledig uit handen, zodat u profiteert van efficiëntie én betere klantbeleving.

Contact