Enquêtes/Services calls/Mystery calls

Convins
No Cure, No Pay Telemarketing

Onderzoek doen en enquêtes afnemen zijn functionele maar tijdrovende klussen. U moet vragenlijsten opstellen en redigeren, deze vervolgens afnemen en tot slot de resultaten verwerken. Laat deze activiteiten gerust aan Convins over! De specialisten van Convins beschikken over de ervaring en capaciteiten om onderzoeken en enquêtes binnen afzienbare tijd telefonisch voor u af te nemen. De verkregen resultaten krijgt u gepresenteerd in een overzichtelijke rapportage.

Ook kan Convins u ontzorgen als het gaat om service calls. Door uw klanten vooraf te bellen wordt de afspraak met uw monteur of adviseur bevestigd. Deze korte telefoongesprekken kunnen uw organisatie veel geld besparen. Ze hebben namelijk als doel om uw (eind)klant voor te bereiden op uw komst en daarmee te voorkomen dat u of uw collega voor een dichte deur staat.

Mystery calling draagt bij aan een verbetering van uw telefonische dienstverlening. Door bedrijven telefonisch te benaderen als mystery caller, kan Convins beoordelen hoe het gesteld is met de servicegerichtheid, klantgerichtheid en verkoopgerichtheid van medewerkers. De concrete resultaten die hiermee opgedaan worden helpen u bij het maken van een verbeterslag op gebied van uw telefonische klantenservice. Mystery calling draagt onder andere bij aan meer klanttevredenheid, een hogere conversie en meer kennis bij uw medewerkers.

Rob Voss Foto Convins 16
Rob Voss Foto Convins 14
Rob Voss Foto Convins 13

Vraag een voorstel aan

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

De tevreden klanten van Convins

De gedreven professionals van Convins pakken elke uitdaging met beide handen aan. Onderstaande bedrijven gingen u al voor en ondervonden grote voordelen van de toegewijde service van Convins Marketing & Sales.

Een vrijblijvend voorstel ontvangen? Laat uw gegevens achter en de professionals van Convins nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Voorstel aanvragen

Convins in cijfers:

8.8 als beoordeling
2009 oprichtingsjaar
62720 aangeleverde leads
46 medewerkers

Blogs

Op de hoogte blijven van actuele ontwikkelingen in de wereld van marketing en sales? Lees de blogs van Convins over interessant nieuws uit de branche.

Waarom investeren in telemarketing?

Telemarketing is een manier om meer klanten binnen te halen. Dat is wat Convins ook voor u kan

Lees meer »

Waarom telemarketing uitbesteden?

U kunt natuurlijk zelf de telefoon pakken en een hele lijst met potentiële klanten of zakenrelaties afbellen in

Lees meer »

Is telemarketing effectief?

Als ondernemer denkt u continu na over manieren waarop u potentiële klanten of interessante zakenrelaties kunt bereiken. Hopelijk

Lees meer »

Is telemarketing direct marketing?

Al lang geleden werd in de Verenigde Staten gebruikgemaakt van direct marketing. Postorderbedrijven gebruikten deze marketingtechniek namelijk door

Lees meer »

Wat betekent telemarketing?

U staat er misschien niet vaak bij stil, toch heeft u er waarschijnlijk geregeld mee te maken. Telemarketing.

Lees meer »

Wat houdt telemarketing in?

Telemarketing is een manier om via telefoon jouw producten of diensten aan te prijzen. Dat weet iedereen. Maar

Lees meer »

Hoe werkt telemarketing?

Telemarketing. Iedereen heeft er wel eens mee te maken gehad, of het nu zakelijk of privé is. Oppervlakkig

Lees meer »

Convins is verhuisd!

Convins groeit, zo hard dat we uit ons oude jasje (Hoofdstraat 41 in Apeldoorn) zijn gegroeid. De afgelopen

Lees meer »