Een goed telefonisch gesprek: de psychologie

Telemarketing
No Cure, No Pay

Een goed telefonisch gesprek: de psychologie

Er zijn al verschillende blogs geschreven over verschillende technieken binnen een telemarketing gesprek. Bijvoorbeeld over hoe u zo’n dergelijk gesprek het beste kunt afsluiten en nog veel meer. Toch kunt u nog veel meer uit uw telemarketing halen dan alleen maar technisch uw verhaal doen. Het verhaal is zeker belangrijk, maar in het eerste contact met een toekomstige klant draait het hier niet om.

Lees meer

Waarom telemarketing nog steeds belangrijk is

De marketingwereld verandert snel. Tegenwoordig zijn er veel verschillende communicatiemiddelen en nieuwe marketingmethodes. Telemarketing is een van de oudste en bekendste marketing strategie. Toch wordt telemarketing vandaag de dag nog wel eens onderschat en dat is zonde! Telemarketing is namelijk een perfecte methode om leads te kwalificeren, verkoopafspraken te maken of om een klanttevredenheidsonderzoek uit te voeren.

Lees meer

De trends in telemarketing

De marketingwereld veranderd ontzettend snel. Daarnaast is de aandacht van mensen steeds moeilijker vast te houden én zijn klanten veel mondiger geworden en zeggen ze gewoon wat ze van uw bedrijf vinden. U maakt of kraakt uw bedrijf met goede of slechte marketing. Maar wat zijn nu de trends in telemarketing? Wij van Convins zijn gespecialiseerd in telemarketing en houden u dan ook graag op de hoogte van de trends voor 2020.

Lees meer

Wat is het verschil tussen telemarketing en telesales

Telemarketing en telesales zijn begrippen die veel voorkomen in de marketing. De kans is echter groot dat u niet helemaal weet wat het verschil tussen deze begrippen is. Ze worden doorgaans vaak door elkaar gebruikt, maar toch is er wel een wezenlijk verschil tussen beide termen. Wilt u zelf nieuwe klanten werven of juist meer loyaliteit uit uw huidige klantenbestand halen? Het is dan wel belangrijk dat u weet wat het verschil is.

Lees meer