Laatst bijgewerkt: juni 2026

Koude acquisitie uitbesteden

Convins, het grootste B2B-telemarketingbureau van Nederland, verzorgt koude acquisitie voor organisaties die nieuwe klanten willen bereiken buiten hun bestaande netwerk. Wij leggen het eerste contact met onbekende prospects, kwalificeren de lead en plannen een bezoekafspraak met de juiste beslisser. U betaalt uitsluitend voor afspraken die hebben plaatsgevonden op basis van no cure, no pay.

Bespreek de mogelijkheden

Keine Heilung - keine Bezahlung

In het kort

  • Meer dan 16 jaar ervaring in B2B-acquisitie
  • Ruim 90.000 leads gegenereerd sinds de oprichting
  • 85+ vaste medewerkers in loondienst, geen wisselend callcenterpersoneel
  • 6 tot 50 gekwalificeerde afspraken per maand, afhankelijk van uw doelgroep en propositie
  • No cure, no pay: u betaalt alleen als de afspraak daadwerkelijk heeft plaatsgevonden en voldeed aan de afgesproken criteria

Wat is koude acquisitie uitbesteden?

Koude acquisitie uitbesteden betekent dat een gespecialiseerd bureau namens u organisaties benadert waarmee nog geen relatie bestaat: het selecteert de prospects, legt telefonisch het eerste contact, kwalificeert de lead en plant een bezoekafspraak met de juiste beslisser. Koude acquisitie zelf is dat eerste contact: geen bestaande relatie, geen eerdere interactie, uitsluitend een gesprek over een mogelijke samenwerking.

Het verschil met warme acquisitie: bij warme acquisitie is er al een relatie of eerdere interactie. Bij koude acquisitie begint u met een volledig onbekend bedrijf. Dat vraagt om een andere aanpak, meer geduld en de discipline om dagelijks prospects te benaderen zonder direct resultaat te zien.

Waarom koude acquisitie lastig zelf te doen is

Koude acquisitie blijft bij de meeste organisaties liggen. Niet omdat het belang ervan onderschat wordt, maar omdat het een vak apart is dat structuur en doorzettingsvermogen vraagt naast de dagelijkse werkzaamheden.

Sam van der Wagen, co-founder van VionA, een automatiseringsbedrijf dat met Convins samenwerkt: “Het is een specifieke skill die je wel of niet hebt. Ik heb die niet en ik vind het ook niet leuk. Daarom zijn we de acquisitie gaan uitbesteden.”

Dat herkennen veel directeuren en salesmanagers. De accountmanager die het eigenlijk zou moeten doen, richt zijn energie liever op gesprekken die al warm zijn. Telefonisch koud benaderen vraagt structuur, doorzettingsvermogen en kennis van de doelgroep op een manier die zich slecht verdraagt met een volle agenda. Het gevolg is voorspelbaar: de acquisitie wordt uitgesteld, de salesportefeuille krimpt langzaam en de groei stokt bij de grenzen van het huidige netwerk.

Hoe werkt koude acquisitie via Convins?

Convins start elke samenwerking met een kick-off op ons kantoor. Tijdens die sessie stellen wij samen met u een projectinformatieblad op: een document met uw propositie, uw ideale klantprofiel, de functietitels van de beslissers die wij moeten bereiken en de criteria waaraan een gekwalificeerde afspraak moet voldoen. Dat projectinformatieblad is leidend voor alles wat daarna komt.

Op basis daarvan selecteren wij intern twee tot drie medewerkers voor uw project. Onze medewerkers schrijven zichzelf in voor projecten op basis van motivatie; daarnaast kijken wij naar hun conversiehistorie op vergelijkbare opdrachten. Zo werkt de specialist die uw prospects benadert vanuit intrinsieke betrokkenheid bij uw branche en aanbod.

De werkwijze in vier stappen:

  1. Kick-off en projectinformatieblad: wij bepalen samen uw doelgroep, propositie en kwalificatiecriteria
  2. Telefonische benadering: onze acquisiteurs voeren persoonlijke gesprekken zonder belscript, op zoek naar de haakjes die een afspraak rechtvaardigen
  3. Kwalificatie en gespreksverslag: elke afspraak wordt voorzien van een gespreksverslag met de uitdagingen van de prospect, Kwalificatievragen en onderbouwing van de juiste DMU
  4. Overdracht en bevestiging: wij bevestigen de afspraak, controleren een week van tevoren of deze nog in de agenda staat en voorkomen zo no-shows

Voldoet een afspraak niet aan de afgesproken criteria? Dan dient u deze in via ons portaal. Na akkoord wordt de afspraak niet meegenomen op de factuur.

Wat u ontvangt bij elke afspraak

Onze acquisiteurs gaan in het telefonische gesprek zo ver mogelijk de diepte in. Het gespreksverslag dat u ontvangt bevat meer dan alleen een naam en een datum. U krijgt bij elke afspraak:

  • Naam, functie en contactgegevens van de beslisser
  • Een beschrijving van de uitdaging of behoefte die de prospect heeft gedeeld
  • Antwoorden op de kwalificatievragen
  • De sfeer van het gesprek en de kansen die onze acquisiteur heeft geïdentificeerd
  • De datum, tijd en locatie van de afspraak

Incentro, een IT-dienstverlener gespecialiseerd in digitale transformatie, werkt meer dan twee jaar samen met Convins. Over de overdracht zegt hun vertegenwoordiger: “Waar jullie ijskoud beginnen, kunnen wij heel warm binnenkomen.”

Het gespreksverslag dat Convins aanleverde, heeft Incentro gebruikt als leidraad voor het acquisitiegesprek. De salescyclus van lead tot deal duurde in die specifieke case zes maanden en resulteerde in een licentieovereenkomst bij een van de grootste supermarkten van Nederland.

Wat levert koude acquisitie uitbesteden op?

Koude acquisitie uitbesteden levert vooral gekwalificeerde afspraken en nieuwe klanten op, buiten uw bestaande netwerk.

VionA, een automatiseringsbedrijf dat bedrijfsprocessen omzet in scripts, werkt ruim een jaar samen met Convins. Sam van der Wagen: “Er zijn heel veel afspraken binnengekomen die wij zelf niet hadden kunnen realiseren en zeker niet in deze aantallen. We hebben al een aantal hele mooie klanten weten te behalen, bedrijven die echt goed bij ons passen.”

Incentro over het no cure, no pay-model: “Je moet goede afspraken maken met elkaar over de criteria waarop je leads kwalificeert en dat gaat eigenlijk altijd goed. Er is altijd ruimte voor een dialoog op het moment dat een lead niet volledig kwalificeert. Het concept geeft ons een fijne vrijheid.”

In meer dan 16 jaar heeft Convins ruim 90.000 leads gegenereerd voor organisaties in onder meer consultancy, accountancy, ICT en bouw en techniek.

VionA over de samenwerking met Convins

VionA, een automatiseringsbedrijf dat bedrijfsprocessen omzet in scripts, werkt ruim een jaar samen met Convins. Sam van der Wagen: “Er zijn heel veel afspraken binnengekomen die wij zelf niet hadden kunnen realiseren en zeker niet in deze aantallen. We hebben al een aantal hele mooie klanten weten te behalen, bedrijven die echt goed bij ons passen.”

Incentro over het no cure, no pay-model: “Je moet goede afspraken maken met elkaar over de criteria waarop je leads kwalificeert en dat gaat eigenlijk altijd goed. Er is altijd ruimte voor een dialoog op het moment dat een lead niet volledig kwalificeert. Het concept geeft ons een fijne vrijheid.”

In meer dan 16 jaar heeft Convins ruim 90.000 leads gegenereerd voor organisaties in o.a. consultancy, accountancy, ICT en bouw en techniek.

Neem contact met on op

Wanneer is koude acquisitie uitbesteden de juiste keuze?

Koude acquisitie uitbesteden werkt het beste als uw organisatie een concreet aanbod heeft en weet voor wie dat relevant is. Uw propositie hoeft niet nieuw te zijn; hij moet wel helder zijn. Onze acquisiteurs kunnen een duidelijke boodschap overbrengen en de juiste haakjes herkennen in een gesprek. Wat zij niet kunnen, is een onduidelijk aanbod voor u verduidelijken.

Koude acquisitie uitbesteden is een goede keuze als:

  • Uw salesteam zich moet richten op het opvolgen van warme leads en kansen mist door tijdgebrek
  • U een nieuwe markt of doelgroep wilt aanboren buiten uw bestaande netwerk
  • U weinig zoekvolume heeft op uw dienst en zelf op prospects moet afstappen in plaats van te wachten tot zij u vinden
  • U acquisitie wilt opschalen zonder intern personeel aan te nemen

Twijfelt u of uw propositie en doelgroep aansluiten op onze werkwijze? Neem contact met ons op voor een kennismakingsgesprek.

Hoe verschilt koude acquisitie van leadgeneratie?

Koude acquisitie en leadgeneratie overlappen gedeeltelijk, maar zijn niet hetzelfde. Koude acquisitie beschrijft de methode: het telefonisch benaderen van onbekende prospects als eerste stap in de salesfunnel. Leadgeneratie beschrijft de uitkomst: een gekwalificeerde afspraak in de agenda van uw accountmanager.

Bij Convins zijn beide met elkaar verweven: wij gebruiken koude acquisitie als instrument om gekwalificeerde leads te genereren. Het onderscheid is relevant zodra u nadenkt over uw eigen salesproces: koude acquisitie is het eerste contact, leadgeneratie is het resultaat van dat contact.

Meer weten over hoe wij gekwalificeerde afspraken leveren? Bekijk onze pagina over leadgeneratie uitbesteden. Neem contact met ons op als u wilt weten wat het voor uw organisatie kan betekenen.

Neem contact met on op

Fangen wir an!

Kontakt

Häufig gestellte Fragen

Wat kost koude acquisitie uitbesteden?

Convins werkt op basis van no cure, no pay. U betaalt uitsluitend voor afspraken die hebben plaatsgevonden en voldoen aan de vooraf afgesproken kwalificatiecriteria. De investering is afhankelijk van uw doelgroep, propositie en het gewenste aantal afspraken. Neem contact met ons op voor een gesprek over de mogelijkheden.

Kan ik koude acquisitie zelf doen?

Ja, dat kan. Koude acquisitie zelf doen is haalbaar, maar kost in de praktijk meer tijd dan verwacht: een goed gesprek voeren is één ding, maar de juiste contacten vinden, het juiste moment kiezen en consistent volume opbouwen vraagt om een aanpak die u moet opbouwen en onderhouden. Veel bedrijven besteden dit daarom uit en richten zichzelf op wat zij het beste doen. Benieuwd hoe u het zelf aanpakt? Bekijk onze tips voor koude acquisitie.

Hoe snel gaan jullie van start?

Na de kick-off en het vaststellen van het projectinformatieblad starten onze acquisiteurs met de telefonische benadering. In de eerste weken finetunen wij samen welke branches en profielen de beste resultaten opleveren.

Wat als de resultaten tegenvallen?

Voldoet een afspraak niet aan de vooraf vastgestelde criteria, dan dient u deze in via ons portaal. Na beoordeling en akkoord wordt de afspraak niet meegenomen op de factuur. Naast de no cure, no pay-garantie evalueren wij periodiek met u of de doelgroep of propositie bijgesteld moet worden.

Benaderen jullie prospects namens ons bedrijf?

Onze acquisiteurs benaderen prospects namens uw organisatie, met uw telefoonnummer en e-mailadres. Voor de prospect is Convins niet zichtbaar; zij spreken met een medewerker die namens uw bedrijf contact opneemt.

Werken jullie met belscripts?

Nee. Onze acquisiteurs werken op basis van een projectinformatieblad met uw propositie en kwalificatiecriteria. Zij voeren persoonlijke gesprekken en spelen in op wat de prospect zegt: geen script, wel structuur.

Wat is het verschil tussen koude acquisitie en telemarketing?

Telemarketing is de bredere term voor alle vormen van commercieel telefonisch contact, waaronder leadgeneratie, servicecalls en marktonderzoek. Koude acquisitie is een specifieke vorm van telemarketing gericht op het eerste contact met onbekende prospects, met als doel een bezoekafspraak te realiseren.

Voor welke branches werkt koude acquisitie uitbesteden het beste?

Convins heeft aantoonbare ervaring in consultancy, accountancy, ICT, bouw en techniek en zakelijke dienstverlening. De gemeenschappelijke noemer is een heldere propositie en een doelgroep die goed te definiëren is op basis van branche, bedrijfsomvang en functietitel van de beslisser.

Mag u zomaar koude acquisitie inzetten bij elk bedrijf?

Dat hangt af van de rechtsvorm van de prospect. B2B-telemarketing naar bedrijven met rechtspersoonlijkheid, zoals bv’s en nv’s, is toegestaan voor zakelijke aanbiedingen. Zzp’ers, vof’s en andere ondernemingen zonder rechtspersoonlijkheid vallen wettelijk in dezelfde categorie als consumenten en mogen niet zonder toestemming benaderd worden. Convins richt zich uitsluitend op B2B-acquisitie en werkt binnen de kaders van de Telecommunicatiewet.

Wilt u weten of koude acquisitie uitbesteden bij uw organisatie past? Neem contact met ons op.

Zufriedene Kunden