Fall: WEA Gouda

WEA Accountants Gouda ist ein Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsbüro mit 25 Mitarbeitern. Sie sind auf weit gefasste KMU (70 %) und die Agrarwirtschaft (30 %) spezialisiert. Es handelt sich um einen Buchhalter, der einen betriebswirtschaftlichen Ansatz verfolgt, also nicht nur Steuer- oder Jahresabschlüsse. Erwin: "Der größte Unterschied ist, dass wir überdurchschnittlich viel Aufmerksamkeit schenken. Das Konzept des Engagements ist für uns sehr wichtig. Bei uns fühlt sich ein Kunde wirklich als Kunde, ob groß oder klein, jeder wird gleich behandelt. Da wir immer im Team arbeiten, ist Ingrid oft mit dabei, denn viele Kunden kennen sie. In diesem Sinne unterscheiden wir uns von anderen Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, weil wir mehr Teams haben, die auch auf allen Ebenen die volle Aufmerksamkeit haben. Die Förderung des Wachstums und die Verbesserung der Rendite stehen im Mittelpunkt unserer Beratung".

Wie sind Sie mit Convins in Kontakt gekommen?

Ingrid: "2018 kam Convins auf uns zu und fragte, ob wir bereit wären, sie zu treffen. Natürlich waren wir dafür offen und das Treffen war lustig und interessant. Davor hatten wir eine andere Partei, mit der wir eine Zeit lang zusammengearbeitet haben, aber das hat nicht gut für uns funktioniert. Wir mussten einen festen Betrag im Voraus bezahlen, bevor der Termin vereinbart wurde, was wir nicht sehr professionell finden. Auch die Termine waren von schlechter Qualität. Wir waren immer noch auf der Suche, denn die Art des Erwerbs passt zu uns. Als Convins auf den Plan trat, dachten wir: Hey, mal sehen, ob das funktioniert. Erwin: "Wir haben uns ein Wachstumsziel gesetzt und bitten Convins seit etwa 3 Jahren, für uns Anrufe und Termine zu machen. Das ist sehr typisch für mich. Ich möchte eigentlich nicht telefonieren, das habe ich früher getan, aber es kostet mich viel Energie und Zeit, und ich bin nicht effektiv genug. Man muss natürlich auch lernen, und darauf ist Convins gut spezialisiert."

Was sind Ihrer Meinung nach die Vorteile von Convins?

Erwin: "Ich denke, dass das Prinzip 'no cure - no pay' für diese Art von Unternehmen logisch ist. Denn wenn Sie nicht an den Verhandlungstisch kommen, dann ja... Ich denke, Sie sollten eine Vereinbarung treffen. Ein wichtiger Pluspunkt für mich ist, dass Convins als Partner auftritt, wenn man das als Kunde wünscht. Wenn wir um etwas bitten, wird uns Zeit für ein Gespräch zur Verfügung gestellt. Wir waren jetzt schon ein paar Mal in Apeldoorn vor Ort. Sie hören sich Ihre Kommentare ernsthaft an und geben Ihnen Ratschläge, wie Sie sich verbessern können. Sie denken auch mit, um Ergebnisse für uns zu erzielen."

Wie ist die Zusammenarbeit mit Convins?

Erwin: "Wir haben einen guten Kundenstamm und auch gute Qualitätsgespräche. Das liegt aber auch an der Vorbereitung, die Convins durchführt. Ich denke, die Unterstützung durch Convins ist sehr gut". Ingrid: "Ja, auf jeden Fall, und auch die Zusammenarbeit. Ich arbeite viel mit dem Backoffice, und das klappt gut." Erwin: "Convins ist eine große Organisation, aber das menschliche Maß ist absolut vorhanden und ich fühle mich wirklich sehr gut behandelt. Ich denke also, wir haben hier dasselbe Ziel: sich mit seiner Arbeit zu beschäftigen und sie so gut wie möglich zu machen. Die Qualität von Convins besteht darin, Termine zu vereinbaren, und das machen sie sehr gut. Mögliche Probleme werden schnell gelöst. Die Kommunikation ist sehr gut, ich denke, es ist ein starkes Unternehmen.