Enquêtes/Services calls/Mystery calls

Convins Marketing & Sales
Uw professional van lead tot deal

Onderzoek doen en enquêtes afnemen zijn functionele maar tijdrovende klussen. U moet vragenlijsten opstellen en redigeren, deze vervolgens afnemen en tot slot de resultaten verwerken. Laat deze activiteiten gerust aan Convins over! De specialisten van Convins beschikken over de ervaring en capaciteiten om onderzoeken en enquêtes binnen afzienbare tijd telefonisch voor u af te nemen. De verkregen resultaten krijgt u gepresenteerd in een overzichtelijke rapportage.

Ook kan Convins u ontzorgen als het gaat om service calls. Door uw klanten vooraf te bellen wordt de afspraak met uw monteur of adviseur bevestigd. Deze korte telefoongesprekken kunnen uw organisatie veel geld besparen. Ze hebben namelijk als doel om uw (eind)klant voor te bereiden op uw komst en daarmee te voorkomen dat u of uw collega voor een dichte deur staat.

Mystery calling draagt bij aan een verbetering van uw telefonische dienstverlening. Door bedrijven telefonisch te benaderen als mystery caller, kan Convins beoordelen hoe het gesteld is met de servicegerichtheid, klantgerichtheid en verkoopgerichtheid van medewerkers. De concrete resultaten die hiermee opgedaan worden helpen u bij het maken van een verbeterslag op gebied van uw telefonische klantenservice. Mystery calling draagt onder andere bij aan meer klanttevredenheid, een hogere conversie en meer kennis bij uw medewerkers.

Offerte aanvragen

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

De tevreden klanten van Convins

De gedreven professionals van Convins pakken elke uitdaging met beide handen aan. Onderstaande bedrijven gingen u al voor en ondervonden grote voordelen van de toegewijde service van Convins Marketing & Sales.

Een vrijblijvende offerte ontvangen? Laat uw gegevens achter en de professionals van Convins nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Offerte aanvragen

Convins in cijfers:

9.0 als beoordeling
7 jaar ervaring
1139 tevreden klanten
42 medewerkers

Blogs

Op de hoogte blijven van actuele ontwikkelingen in de wereld van marketing en sales? Lees de blogs van Convins over interessant nieuws uit de branche.

Voordelen van marketing automation

Wellicht heeft u er al iets over gehoord: online sales en marketing automation. Niet? Wij vertellen u er

Lees meer »

Is verkopen te leren?

Het is een vraag die we regelmatig horen. Een goede verkoper is continu op zoek naar kansen op

Lees meer »

Training over telefonische acquisitie van Convins

In veel gevallen wordt het eerste contact met een prospect via de telefoon gelegd, maar telefonische acquisitie heeft

Lees meer »

Telefonisch acquisitie. Hoe doe je dat?

Heeft u moeite met koude acquisitie? In feite bepalen de eerste 20 tot 30 seconden het verloop van

Lees meer »