Die Telefonakquise ist nicht immer einfach. Insbesondere die Kaltakquise ist sehr schwierig. Schließlich ist es wichtig, den Interessenten für Ihre Geschichte zu interessieren, um Ihren Pitch gut durchführen zu können. Bei einem Telefongespräch ist dies jedoch manchmal sehr schwierig, weil man die nonverbale Kommunikation des Gesprächspartners nicht sehen kann. Aber wie können Sie mehr aus Ihren Verkaufsgesprächen herausholen? Hier sind ein paar Tipps.
Beginnen Sie damit, uns Ihr Ziel zu nennen
Um ein gutes Gespräch zu führen, muss klar sein, was der genaue Zweck des Gesprächs ist. Es sollte nicht zu einem Gespräch werden, bei dem die Leute denken: "Worum geht es in diesem Gespräch?" Sagen Sie daher zu Beginn kurz, warum Sie anrufen und was der Zweck des Gesprächs ist. Es ist natürlich nicht notwendig, ins Detail zu gehen, also halten Sie sich breit.
Konzentrieren Sie sich auf Ihren Interessenten
Natürlich sollte sich das Gespräch nicht nur um Sie drehen. Stellen Sie Fragen, die deutlich machen, was sie erreichen wollen und wie Ihr Unternehmen dabei helfen kann. Auf diese Weise wird das Gespräch in beide Richtungen geführt und der Interessent wird schneller überzeugt.
Seien Sie begeistert von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung
Wenn Sie selbst von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung begeistert sind, werden Sie dies auch schneller an andere weitergeben können. Außerdem können Sie so Ihr Gegenüber schneller begeistern. Achten Sie darauf, dass Sie das Gespräch gut vorbereiten und dass Sie alle Stärken erwähnen, die für den Interessenten interessant sein könnten.
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