Ausbildung Innendienstmitarbeiter

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Ausbildung Innendienstmitarbeiter

Als Innendienstmitarbeiter ist ein perfekter Umgang mit dem Kunden die höchste Priorität. Die zentrale Rolle, die ein Innendienstmitarbeiter in einem Betrieb spielt, erfordert spezifische kommunikative Qualitäten, Selbstständigkeit, eine initiativreiche Einstellung und ein wachsamer Blick auf kommerzielle Chancen. Kenntnisse und Fähigkeiten auf dem Gebiet von Upselling und Cross Selling stehen dabei sicherlich nicht auf dem letzten Platz.

Upselling (der Verkauf von mehr gleichen Produkten an einen bestehenden Kunden) und Cross Selling (andere Produkte an einen bestehenden Kunden verkaufen) sind Verkaufstechniken, die Ihre Innendienstmitarbeiter für eine optimale Rendite Ihrer Organisation beherrschen müssen. Convins ist Spezialist in der Ausbildung von Innendienstmitarbeitern zu wertvollen Spielern, die sich in einem Betrieb befinden müssen.

Während der Trainings von Convins werden verschiedenen Themen, wie Kundenorientierung, Gesprächstechniken, kommerzielle Fähigkeiten, Kaufverhalten, Verkaufstechniken und mehr behandelt.

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Die ehrgeizigen Professionals von Convins packen jede Herausforderung mit beiden Händen an. Untenstehende Betriebe gingen Ihnen bereits voraus und erlebten große Vorteile des engagierten Service von Convins Marketing & Sales.

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